Política de Cookies
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¿Qué son las cookies?
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Cookies utilizadas en el Sitio Web
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En los subdominios personalizados de restaurantes no se cargan cookies de análisis, publicidad ni otras tecnologías de seguimiento. Únicamente podrán utilizarse los elementos técnicos imprescindibles para prestar servicios solicitados, como la autenticación, la seguridad o la gestión de una reserva.
En el dominio principal, cuando el Usuario acepta la categoría de análisis o medición, KOMVO utiliza Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para obtener estadísticas agregadas de visitas y métricas de rendimiento. Estas herramientas no utilizan cookies tradicionales: Vercel Web Analytics emplea un identificador hash anónimo de duración limitada y Speed Insights registra métricas técnicas de rendimiento. Ninguna de las dos herramientas se carga sin el consentimiento analítico ni en los subdominios personalizados de restaurantes.
Cuando el Usuario acepta la categoría de análisis o medición, KOMVO también utiliza Microsoft Clarity para analizar de forma pseudónima la navegación, detectar errores y mejorar la experiencia. Clarity puede utilizar cookies propias como _clck y _clsk, además de cookies de Microsoft como CLID, MUID, ANONCHK, MR y SM. No se carga sin consentimiento analítico. Más información en la documentación de cookies de Microsoft Clarity.
Para poder atribuir correctamente una solicitud o reserva al enlace de campaña que la originó, el Sitio Web puede guardar temporalmente en el almacenamiento de sesión del propio navegador (sessionStorage), y no en una cookie ni en una herramienta de terceros, los parámetros de atribución presentes en la URL, como utm_source,utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content y determinados identificadores de clic como gclid o fbclid. Esta información first-party se utiliza para asociar la solicitud con su origen y se incorpora a la reserva únicamente cuando el Usuario la envía. No activa Google Analytics, Meta, PostHog, Clarity ni cookies publicitarias y permanece limitada a la sesión del navegador. Si el almacenamiento está bloqueado, la atribución solo podrá conservarse mientras permanezca disponible en la URL o en la memoria de la página.
| Finalidad | Propia/Terceros | Cookie | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Preferencias o personalización | Propia | Komvo_lang | 1 año | Idioma del sitio. |
| Preferencias o personalización | Propia | Cookie_consent | 1 año | Registra la elección sobre cookies. |
| Análisis o medición | Terceros – Google Analytics | _ga | 2 años | Distinguir usuarios y elaborar estadísticas. |
| Análisis o medición | Terceros – Google Analytics | _gid | 24 horas | Identificador temporal. |
| Análisis o medición | Terceros – Google Analytics | _ga_<containerid> | 2 años | Origen de la visita y uso del sitio. |
| Análisis o medición | Terceros – PostHog | ph_phc_<project_key>_posthog | 1 año | Identificador de usuario. |
| Análisis o medición | Terceros – PostHog | ph_session | 30 minutos | Identifica la sesión del usuario. |
| Análisis o medición | Terceros – Vercel | Ninguna cookie tradicional | Hash analítico limitado y métricas técnicas | Visitas agregadas y métricas de rendimiento web. |
| Análisis o medición | Terceros – Microsoft Clarity | _clck, _clsk, CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM | Según configuración y documentación del proveedor | Análisis pseudónimo de navegación, sesiones y mapas de interacción. |
| Publicidad comportamental | Terceros – Meta Platforms | _fbp | 3 meses | Publicidad basada en intereses. |
| Publicidad comportamental | Terceros – Meta Platforms | fr | 3 meses | Publicidad personalizada. |
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- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947
Actualizaciones y cambios
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