Política de Privacidad
La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el futuro.
¿Quiénes somos?
Titular: Komvo Ventures, S.L (en adelante, "KOMVO")
N.I.F.: B16496242
Domicilio social: Paseo Castellana 121, Planta 4, Puerta A, 28046, Madrid (España)
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
Teléfono de contacto: +34 600 32 31 48
Correo electrónico: contacto@komvoapp.com
Información y consentimiento
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el "Usuario" o, cuando corresponda, los "Usuarios") queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la plataforma online (en adelante, la "Plataforma") disponible en la página web ubicada en la URL https://komvoapp.com/ (en adelante, el "Sitio Web") o en la aplicación para dispositivos móviles (en adelante, la "Aplicación"), sean tratados por KOMVO, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web y suscriptores". Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a KOMVO.
Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios de la Plataforma son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos de la Plataforma.
¿Con qué finalidad trata KOMVO los datos del usuario?
Los datos personales del Usuario serán tratados por KOMVO conforme a las siguientes finalidades:
- a) Gestión de la relación contractual con el Usuario:
- Gestionar el alta y baja del Usuario registrado en la Plataforma.
- Gestionar el cobro de los bienes o servicios contratados por el Usuario a través de la Plataforma.
- Contactar al Usuario para recordarle y/o ayudarle a finalizar la activación de su cuenta, la contratación de bienes o servicios, o cuando no haya finalizado el proceso de pago.
- b) Responder a las cuestiones planteadas:
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario.
- c) Prevención y control:
- Monitorizar la actividad del Usuario por motivos de seguridad.
- Analizar y gestionar incidencias.
- Tramitar reclamaciones e ilícitos.
¿Qué datos del usuario tratará KOMVO?
Durante la utilización de la plataforma será posible que sean tratados los siguientes datos personales:
- Datos de identificación:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y email
- Edad y nacionalidad
- Datos académicos o profesionales
- Datos de empleo
- Datos de uso:
- Datos de transacciones
- Datos económicos y financieros
- Datos de geolocalización
- Datos de navegación
Transferencias internacionales de datos
El Usuario queda informado de que KOMVO tiene contratados los servicios de Google, cuyos servidores se encuentran alojados en EEUU, lo que implica una transferencia internacional de datos. No obstante, las transferencias internacionales de datos se encuentran regularizadas puesto que las entidades mencionadas están adheridas al Protocolo de Privacy Shield.
Ejercicio de derechos
Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a KOMVO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: contacto@komvoapp.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Información sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión: Eliminación de sus datos personales.
- Derecho de Oposición: Cese en el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de Limitación: Limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Medidas de seguridad
KOMVO tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cambios
KOMVO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, KOMVO anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede contactar con KOMVO a través de:
Correo electrónico: contacto@komvoapp.com
Dirección: Paseo Castellana, 121 - esc iz 4 a, Madrid, 28046, Madrid